LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda adalah Prioritas Utama Kami

Di matadorbet, kami mengenkripsi setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan, serta melindungi maklumat peribadi anda dengan protokol keamanan berlapis. Dasar privasi ini...

Enkripsi 256-bit untuk semua dataTiada perkongsian maklumat tanpa persetujuan andaAkses akaun aman dengan pengesahan dua-lapisan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda adalah Prioritas Utama Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

matadorbet mengumpul data akaun anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — semata-mata untuk memproses deposit, pengeluaran dan pengesahan identiti di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat yang anda sediakan semasa daftar akaun atau ketika membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow disimpan dalam pelayan tersentralisasi

dengan enkripsi penuh. Pengeluaran anda disahkan melalui proses verifikasi dua langkah sebelum dana dihantar semula ke akaun pembayaran anda. Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan kewangan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Layanan Privasi dan Akses Data

Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, mengubah tetapan privasi akaun, atau membatalkan perkhidmatan, hubungi pasukan sokongan matadorbet melalui saluran di bawah. Kami akan merespons...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberikan...
Sembang Langsung 24/7 Buka akaun anda dan gunakan widget sembang dalam lobi untuk bercakap dengan ejen privasi...
Pusat Bantuan Dalam Akaun Navigasikan ke Tetapan > Privasi & Keamanan di papan pemuka akaun anda untuk melihat...
PERLINDUNGAN LAPISAN

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Setiap akaun matadorbet dilengkapi dengan pengesahan dua-lapisan, penyemakan keselamatan berkala dan pemberitahuan aktiviti login. Kami menggunakan sertifikat SSL 256-bit dan pelayan tersentralisasi berpencadang untuk memastikan data transaksi anda...

Pengesahan Dua-Lapisan

Setiap login memerlukan kod OTP melalui e-mel atau telefon anda, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun matadorbet anda.

Enkripsi Data Pengeluaran

Semua permintaan pengeluaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow anda disahkan dan disimpan dengan penyulitan peringkat perbankan sebelum...

Pengawasan Aktiviti

Kami memantau akaun anda untuk aktiviti mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika tukar tempat, pengesahan semula ID atau...

Penghapusan Data Permintaan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda melalui e-mel atau sembang. Kami akan mengeluarkan maklumat akaun aktif anda dalam 30...

Sertifikat Keselamatan Laman

matadorbet.best menggunakan sertifikat SSL terkini dan menyokong HSTS, memastikan semua sambungan anda dienkripsi dan melindungi daripada serangan man-in-the-middle.

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

Kami menjalankan audit keselamatan pihak ketiga setiap enam bulan untuk mengenal pasti dan membetulkan kerentanan sistem privasi kami.

Pertanyaan Lazim tentang Dasar Privasi matadorbet

Kami menyimpan rekod transaksi lengkap selama tujuh tahun untuk kepatuhan peraturan kewangan Malaysia. Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan, data sedikit dipintas dalam 30 hari.

Ya, anda boleh menambah atau mengalih kaedah pembayaran baru (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow) melalui Tetapan > Pembayaran dalam akaun anda. Pengesahan identiti diperlukan untuk keselamatan.

Tidak. matadorbet tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan, pialang atau pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk memproses akaun dan transaksi anda.

Hantar permintaan akses data ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan lengkap data akaun dalam jangka masa 10 hari kerja.

Klik 'Terlupa Kata Laluan' di halaman log masuk dan ikuti langkah pengesahan identiti. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel terdaftar anda dalam masa 5 minit.

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan dua-lapisan. Kami menyemak akaun untuk aktiviti mencurigakan dan hanya memproses pengeluaran ke akaun pembayaran yang terdaftar asal anda.

Ya, hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang untuk meminta penutupan akaun dan penghapusan. Kami akan memprosesnya dalam 7 hari kerja, tetapi rekod transaksi dikekalkan untuk kepatuhan undang-undang.